高铁服务有哪些

暮色上浓妆2023-10-20 03:26:19我要评论

高铁服务有哪些,第1张

高铁有哪些免费服务

1、免费清理垃圾服务;

2、免费人工倒水服务;

3、免费充电;

4、免费的开水在车厢连接处。

扩展资料:

乘坐高铁注意事项:

1、在进站口是实名制检票,身份证不要忘带;

2、每人不能超过20公斤的行李;

3、上车请按票就坐并保管好自己的车票;

4、高铁发车前5分钟停止检票。

参考资料来源:百度百科-高铁

高铁乘务员的日常工作有哪些?

列车乘务员主要负责以下工作:

1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;

2、办理旅客补票及旅行变更手续;

3、填写单据报表,请领票据,保管票款;

4、检查易燃、易爆等危险品;

5、整理车厢旅客行李;

6、巡视车厢,维持秩序;

7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;

8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

9、宣传旅行常识,解答旅客问询;

10、管理车厢服务设施、备品;

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

高铁票含服务而且收了钱,请问是什么服务

1、高铁二等座服务:提供免费开水。

2、高铁一等座服务:免费提供饮品、小食品等。

3、高铁商务座服务:免费提供饮品、小食品等。逢中晚餐时,为商务座旅客提供免费餐食服务。商务座旅客在车站享受VIP候车专区贵宾服务:商务座候车专区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务,以及列车到开时刻、检票口、站台等信息服务。

4、高铁卧铺服务:免费提供饮品、小食品等。提供免费餐食服务。享受娱乐(智能显示器)设施和服务有热水壶等共用设备。

扩展资料

高铁不同等级座位提供给旅客硬件设置使用、服务享受是不同的:

1、二等座。

座位空间标准设置。一般座位是3+2的方式。

2、一等座。

座位空间稍宽敞。一般座位是2+2的方式。

3、商务座。

一般是独立的一个小房间,里面有4到8个座位,以1+2或者1+1方式排列。也有整节车厢的。房间设置独立洗手间、吧台、衣帽间和冰箱的商务区。

4、高铁软卧

与普通软卧区别不大,但是一般配有电视机。

参考资料:

百度百科-商务座

百度百科-高铁动卧

高铁一等座车费都含啥服务

高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时,为商务座旅客提供免费餐食服务。

根据《铁路旅客运输规程》第十五条 发售软座客票时最远至本次列车终点站。旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

扩展资料:

一等座车厢每排只有四个座位,座椅更加舒适宽敞,可以调整座椅的斜度,颈部的位置还有一个小枕头;同时伸脚的空间也更大,前排座椅后边有一个专门伸脚踩的小踏板。在座位右边的扶手力设置有小桌板,不需要小桌板时则可以折叠起来获得更大的空间。

而商务座车厢配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。座椅左右扶手内有电视和桌板,靠背处有阅读灯。

参考资料来源:12306——铁路旅客运输规程

参考资料来源:12306——动车组商务、一等座旅客享受什么服务?

高铁车厢服务工作内容有哪些?

1、车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;

2、通告站名,组织旅客乘降,及时妥善安排旅客坐席、铺位;

3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;

4、做好饮食供应(供给)工作。除了以上和女性乘务人员一样的工作内容,在一些特殊情况如乘客突发疾病,大件行李等需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。

扩展资料:

高铁车厢服务工作人员招聘要求:

1、年龄必须满18周岁,最高不能超过32周岁。

2、身高最低158,这是净身高。

3、学历要求不是很高,最重要的是形象气质必须好。

4、身上不能有纹身,也不能晕车。

5、普通话要流利,不能有太重的家乡口音。

6、如果有相关工作经验最好,没有工作经验录取成功后会有统一培训。

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