我为什么会无缘无故扣除增值业务费29元

如未经过您的同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：

【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；

【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；

【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；

由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况，我们会尽快核实处理。

由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录网上营业厅 首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“增值业务”＞“我的新业务”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。如无法退订，建议可咨询联通人工客服进行退订。

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为什么手机会无缘无故多了增值业务费？

亲亲[微笑]，您好！很高兴能为您解答！为什么话费里突然多了增值业务费？这种情况多半都是你开启了服务或者月租，你可以去拨打10086或者是客服去咨询一下你有没有开什么业务？增值服务费用是指除套餐非和通话费以外的其他服务项目费用，您可通过网站查询您的话费账单，在话费账单的增值服务费中会注明详细的费用款项，如彩铃业务，或者短信、彩信费用等。你可以联系手机客服，取消这些业务就可以了，取消这些你用不到的业务就行。[玫瑰]

我的增值业务为什么还在扣费？

如您查询您的手机账单中有增值业务继续扣费，不排除是您使用了该类增值业务或订购的增值业务未退订等原因导致。目前增值业务费用分为通信费和信息费。通信费：占用联通通信网络资源所产生的费用，如短信通信费、上网流量费等。信息费：是指由于用户使用增值业务服务提供商（简称SP/CP）提供的信息及应用服务产生的费用，有按次、按天、按时长、包月、包年等多种收费方式。

由于各类增值业务资费及退订方式有所不同，您可尝试登录网上营业厅 首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“增值业务”＞“我的新业务”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。如无法退订或退订成功后还继续扣费，建议可在每月1-2日出账期过后联系归属地联通人工客服进行核查。

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为什么我的老是有一些扣费的增值业务

1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：

【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；

【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。

温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理。

2、如您无法通过网上营业厅或手机营业厅等自助渠道退订增值业务，不排除是由于您使用的增值业务不支持通过以上方式自助办理退订等情况导致，建议您可联系归属地联通人工客服协助处理，具体情况以当地政策为准。

手机无故话费就没了一查是增值业务费怎么回事？明明没用.谁知道说一下谢谢！

感谢您一直以来对我司的大力支持，未经过您的同意，联通公司不会无故为您开通增值业务。若您发现无故订购了增值业务，可能原因有：

1.【厂家违规】手机终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等；

2.【误操作】使用手机时，不小心点播业务导致扣费。

中国联通增值业务乱扣费是什么情况

1、由于10010是联通对外统一服务热线，遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。2、建议您可通过网上营业厅 、手机营业厅、短信营业厅、xx营业厅等自助渠道查询或办理业务。3、如果未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有： 【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。4、您也可通过以下渠道查询增值业务详单，了解您号码的增值业务扣费详情：【1】登录网上营业厅 ，首页点击“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”；【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”。以上路径以查询页面实际显示信息为准。

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