手机xx运动不准什么原因啊？

一、新机计步异常

当日的xx计步数据，xx服务器默认推送到旧设备上，一般不会在新设备上展示，如果新机xx运动有计步数据也可能存在计步不准的情况，建议您次日再观察xx计步是否准确。

二、非新机计步异常

建议您打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备，建议您先解绑后测试运动健康App能否计步）。

1. 如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：

（1）请您打开手机设置搜索并进入应用管理 xx 权限，在xx权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。如果只有健身运动，则将健身运动的权限设置为允许即可。

（2）若以上操作后还是不计步，您可以进入xx运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关xx运动，24小时后再重新启用尝试（停用会删除xx运动历史数据，请您谨慎操作）。

（3）您也可以使用手机浏览器打开xx.xx.com/d，重新下载xx覆盖安装尝试（备注：建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失）。若还是无法计步，建议您通过xx 我 设置 帮助与反馈 意见反馈向xx咨询反馈。

2. 如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请您尝试做如下测试：

在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议您备份好数据(QQ、xx等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理。  

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

xx运动不准确

xx运动步数不准是因为没有进行绑定设备。

解决步骤如下：

1、在此以华为p10为例，首先在手机的页面中点击“运动健康”应用程序的图案。

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2、接着在华为运动健康的页面点击“数据共享”选项。

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3、然后在此页面点击上方的“xx排行榜”栏目后方的“去绑定”选项。

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4、然后在此页面内点击“绑定设备”选项然后就完成了。

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为何xx运动步数与实际步数不符

应该是因为你将xx的健身运动访问权限设为了禁止（如下图所示）所以会出现xx运动步数与实际步数不符的情况。

解决方法很简单，只要点击【允许】就可以了，接下来我就以截图的形式教你如何设置吧，希望能够解决你的问题。

详细步骤如下：

（演示手机品牌：华为）

1、我们首先在桌面上打开【设置】

2、进入设置后点击【应用】

3、在应用界面点击【权限管理】

4、进入权限管理界面，往下滑动，点击【xx】应用。

5、接着点击已禁止下方的【健身运动】

6、最后点击【允许】就可以开启此权限了。

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